职位描述:
1、制订各项工作计划
(1)参与制定并组织并实施前厅部的各项规章制度,确保各项工作目标的完成;
(2)根据酒店内外部实际情况,协助总经理做好相关工作;
2、组织开展各项服务工作
(1)组织接待人员做好客人的接待与礼宾工作,亲自负责贵宾接待工作;
(2)组织做好对客人的话务服务及委托代办服务,满足客人提出的要求;
3、上传下达及协调工作
(1)主持前厅的工作例会,传达酒店例会精神,听取下属人员的日常工作汇报,掌握业务工作进度,解决运转中发现的新问题,确保业务目标的完成;
(2)协调前厅部与其他部门的业务关系,保证前厅部各项工作顺利进行;
4、人员管理
(1)指导、监督、考核下属人员工作并按规定实施奖惩;
(2)招聘、培训下属人员,提高服务质量,发掘培养有发展潜力的下属人员;
职位要求:
性别:女,25-35岁,高中以上学历,形象好气质佳,有在北京或唐山从事高端中餐服务管理工作5年以上。
面试地点:唐山或北京
电子邮件: tsjsfd@hotmail.com
成立于2001年的唐山江苏饭店总店位于唐山市体育场西,另设南湖美食广场旗舰店(装修进行中),经营总面积约为2000平米,主营高端淮扬菜,以高端商务接待为主。
诚邀您的加入,我们为您提供良好的工作环境和发展空间。