岗位职责：
1、指导客户操作后台，建立客户回访档案，提醒客户经理跟踪处理；及时将客户问题反馈到客户经理，第一时间解决客户问题； 2、 会员到期续签提醒，为客户经理提供续约准备； 3、 广告监测数据，根据销售中心数据组定期发布的监测数据，统计广告位点击量发给对应客户； 4、 竞争对手及市场状况反馈、分析； 5、 车易通报表制作，根据车易通后台导出数据汇总后做成数据报表； 6、 客户广告制作及修改支持。
任职要求：
1、 大四或研究生在读，专业不限； 2、 熟练使用办公自动化软件； 3、 具备较强的客户服务意识及较强的沟通协作能力； 4、 具备零售、服务、汽车、互联网等行业相关经历、经验者优先； 5、 细心、负责、有条理，反应敏捷，善于主动沟通。
易车公司（简称：易车）是美国纽约证券交易所上市公司，纽交所股票代码：BITA，是中国最大的汽车互联网企业，为中国汽车用户提供专业、丰富的互联网资讯服务，并为汽车厂商和汽车经销商提供卓有成效的互联网营销解决方案。
易车以“专业、合作、创新”的冠军车队文化为共同价值观，致力于为用户带来更简单、更精彩的汽车生活。
易车旗下的业务包括中国第一汽车消费门户——易车网（www.bitauto.com）、国内最大的二手车交易信息服务平台——优卡网（www.ucar.cn）、中国首家汽车行业营销管理与电子商务在线软件服务商——易湃、及中国最大的数字营销服务公司——新意互动(CIG)。
公司地址： 北京市海淀区首体南路6号 新世纪日航写字楼
